이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 나트랑 마스터 가라오케(이하 "업소")가 운영하는 웹사이트 및 온라인 예약 서비스를 이용함에 있어 업소와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 내용)

• 나트랑 마스터 가라오케 온라인 예약 접수 및 안내
• 룸 종류, 가격, 운영 시간 등 업소 정보 제공
• 카카오톡·텔레그램·위챗·왓츠앱을 통한 실시간 고객 상담
• 위치, 교통편 등 방문 안내 정보 제공

제3조 (예약 및 확정)

• 예약은 메신저를 통한 문의 후 업소 담당자의 확인 메시지로 최종 확정됩니다.
• 예약 확정 시 방문 날짜, 시간, 인원, 룸 종류를 재확인하시기 바랍니다.
• 예약 완료 후에도 현장 상황에 따라 변경이 발생할 수 있습니다.
• 주말 및 성수기에는 사전 예약을 강력히 권장합니다.

제4조 (취소 및 변경 정책)

취소 시점	처리 방법
방문 24시간 이전	무료 취소 / 일정 변경 가능
방문 당일 (노쇼 포함)	취소 불가 (담당자와 상담)
방문 일정 변경	담당자와 메신저로 협의

제5조 (이용 요금 및 결제)

• 웹사이트에 표시된 가격은 참고용이며, 운영 상황 및 시기에 따라 변동될 수 있습니다.
• 실제 이용 요금은 방문 현장에서 업소 직원과 최종 확인 후 결제합니다.
• 결제 통화는 베트남 동(VND)을 기본으로 하며, 현금 결제가 원칙입니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 이용자는 예약 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
• 업소 내에서는 타 이용자의 프라이버시를 존중하여야 합니다.
• 업소 시설물을 훼손하거나 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 행위는 금지됩니다.
• 베트남 현지 법령을 준수하여야 합니다.
• 미성년자의 이용은 현지 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

제7조 (업소의 의무)

• 업소는 이용자가 안전하고 쾌적하게 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다합니다.
• 예약 확정 후 불가피한 사정으로 서비스 제공이 어려울 경우 즉시 이용자에게 통보합니다.
• 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

제8조 (면책 사항)

• 천재지변, 전쟁, 코로나 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 업소는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 제공한 부정확한 정보로 인한 예약 오류에 대해 업소는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (준거법 및 관할)

본 약관은 베트남 관련 법령을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 업소 소재지인 나트랑(Khánh Hòa)의 관할 기관에 따릅니다.

제10조 (약관의 변경)

본 약관은 업소 정책 변경 시 사전 공지 후 개정될 수 있습니다. 변경된 약관은 웹사이트 게시 후 즉시 효력이 발생합니다.